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Os seus clientes
evoluíram.
A sua comunicação também?
Junte-se a nós
Sobre o evento
As expectativas dos clientes nunca mudaram tão depressa. Hoje esperam relevância, imediatismo e conversas reais — em qualquer canal, a qualquer momento.
Junte-se a nós no Os seus clientes evoluíram. A sua comunicação também?, um encontro dedicado à evolução da comunicação entre marcas e clientes: novos canais, novas expectativas e novas formas de criar relações. Vamos olhar para canais que já conhece, e para o que vem a seguir na forma como as marcas conversam com quem lhes é mais importante: os seus clientes.
Agenda
Programa
- 29 Out. 2026
- 17h30 – 19h30
- The Vintage Lisboa
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17h30
Chegada & Welcome Drink
Receção e boas-vindas aos participantes.
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18h00
Keynote | O cliente mudou. A comunicação acompanhou?
As expectativas dos clientes nunca evoluíram tão depressa. Hoje esperam relevância, personalização e interações mais simples e imediatas. Estão as marcas preparadas para acompanhar?
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18h20
Da comunicação que funciona hoje à que vai marcar o amanhã
O que já gera resultados hoje, e como essa experiência pode abrir caminho a novas formas de comunicar, interagir e criar valor com o cliente.
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18h40
Mesa Redonda
Entre relevância, contexto e experiência: o que esperam hoje os clientes?
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19h10
Cocktail de Networking
Um momento descontraído para continuar a conversa, trocar ideias e fazer networking.
Quem fala
Oradores/as
Com quase duas décadas de experiência na Sendit, construiu a sua carreira na interseção entre tecnologia, telecomunicações, messaging e negócio. É General Manager da Sendit desde 2018, liderando a estratégia e o crescimento da empresa, com foco na inovação tecnológica e na criação de valor para clientes e parceiros no ecossistema de comunicação empresarial. É também Wholesale Director da Go4Mobility desde 2023, com responsabilidade pela estratégia e expansão internacional do negócio A2P de SMS e Voz.
Licenciada em Relações Públicas pelo ISMAI, especializou-se posteriormente como Mestre em Gestão de Marketing pela Faculdade de Economia do Porto. Fundou a BOOMER em 2012, depois de integrar vários projetos na área do marketing e da comunicação em conceituadas multinacionais. Atualmente, acumula as funções de Consultora de Marketing e Comunicação e Docente de Marketing Digital, com a gestão da BOOMER e da BOOMER ACADEMY.
Ângela é especialista em Comunicação Estratégica e Relações Públicas, com mais de 26 anos de experiência na definição e implementação de estratégias de comunicação, assessoria de imprensa, reputação, comunicação institucional e produção de eventos. Licenciada em Relações Públicas pela Universidade Fernando Pessoa e pós-graduada em Sustentabilidade e Regeneração pela Católica Porto Business School, iniciou a sua carreira no Gabinete de Comunicação e Imagem dos Correios de Portugal e foi ainda fundadora e diretora-geral de uma agência de comunicação. Hoje em dia, é fundadora e CEO da VELMONT® Strategy, Communication & Reputation, onde desenvolve estratégias orientadas para o posicionamento, a notoriedade e a construção de relações de confiança entre as organizações e os seus públicos. Especialista na ligação entre comunicação, reputação e sustentabilidade, defende a comunicação como uma ferramenta estratégica de transformação, capaz de tornar o propósito claro, credível e relevante.
Com uma vasta experiência em marketing, gestão de produto e e-commerce, Gonçalo iniciou a carreira como Gestor de Produto de Inovação na Vodafone, passando depois pela FOX International Channels e pela Havas Media, em diferentes papéis. Foi responsável pela estratégia de marketing digital de nomes como Grupo PSA, SONAE, Nike, Cofidis, Barclays, CGD, La Redoute, Pokerstars, entre outros. Atualmente é CEO da consultora de marketing digital Click Profit e da empresa de e-commerce Cherryblue. Licenciado em Design Industrial (IADE) e em Marketing with Management (London Metropolitan University), tem também um MBA pela Hult International Business School e uma especialização em e-commerce Strategies pela Harvard Business School.
Porquê participar
O que esperar
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01
Do ruído à ligação
Descubra o que separa uma mensagem que se ignora de uma conversa que se guarda.
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02
O futuro fala-se hoje
Insights e histórias reais de quem já está a construir a comunicação de amanhã.
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03
Uma comunidade que escolhe conversar
Junte-se a quem acredita que cada interação é uma oportunidade de criar algo que dure.
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Os lugares são limitados.
Inscrição gratuita.
Acreditação APPM
Este evento tem o reconhecimento e a acreditação da APPM - Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing, validando o rigor e a relevância do conteúdo apresentado.